Widerrufsrecht

Wir bei Hansen Nusskontor legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir dir die Möglichkeit einer Rückerstattung oder eines Umtauschs gemäß den folgenden Bedingungen.

1. Rückgabe & Umtausch

📌 Rückgabefrist: Du kannst unangebrochene und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
📌 Bedingungen:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung und ungeöffnet sein.
• Geöffnete oder angebrochene Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

2. Rückerstattung

💳 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Beschädigte oder falsche Produkte

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder wir versehentlich das falsche Produkt geliefert haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
📧 E-Mail: support@hansennusskontor.de
📞 Telefon: 0176 4565 5455

Wir sorgen für eine schnelle Lösung – entweder durch Ersatz oder eine Rückerstattung.

4. Wie erfolgt die Rücksendung?

Sende das Produkt mit einer kurzen Notiz (Bestellnummer & Grund der Rückgabe) an:
📍 Hansen Nusskontor
Teilestraße 11-16, 12099 Berlin

Wir danken dir für dein Vertrauen in Hansen Nusskontor und freuen uns, dich bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!